Q&A

「いわてをきれいに」

空き家の片付け・遺品整理・生前整理、不用品の回収まで

お客様よくあるご質問をまとめさせていただきました。

少しでもお客様の不安や疑問が、解消できれば幸いですのでご参考ください。

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお気軽にお問い合わせフォームやお電話でお問合せください。

Q:遠方に住んでおり、下見の立ち会いができませんが、空き家片付けや遺品整理の見積りは可能でしょうか？

A:はい、遠方に住んでいらっしゃる場合で立会いができなくても見積りは可能です。事前に鍵をお預かりさせていただく、又は親戚や知人に代わりに立ち会いいただくこともできますので、安心ください。

Q:遺品整理とはどんな業務ですか？

A:故人の遺品をご遺族の思いを尊重し丁寧に仕分けし整理処分させていただきます。

Q:家財道具の中に買取希望があるのですが買取サービスはありますか？

A:もちろん、ございます。専門スタッフが拝見させていただきプロの目で査定させていただきます。

Q:どこの業者にお願いするか迷っています。他社とどこが違うのですか？

A:弊社の遺品整理業務は、「誠心誠意」心のこもったサービスをモットーに、「安心」「安価」「迅速」な作業プランニングを立案後、お客様にとって最適なご提案致します。また、できるだけ安価にできるように、不要品の買取できるものや引き取れるものは徹底してご提案いたします。ご不用品の回収処分は、法律や行政に基づいてしっかり作業させていただきます。また、お客様の出費を減らすことを目的に、お片付けや不用品の処分のコンサルティングもご提案させていただいております。

Q:思い出の品物が多いので丁寧に扱ってもらいたいのですが大丈夫でしょうか？

A:もちろんです。担当の遺品整理士がしっかり管理徹底いたします。

Q:時間は概ねどのくらいかかりますか？

A:お部屋の広さや物量にによって多少異なりますが、概ね1部屋あたり3～5時間が目安です。

Q:お見積もりのをお願いしたいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

A:お問合せのフォーマットからお問合せください。

Q:近所に知られたくないのですが大丈夫でしょうか？

A:弊社スタッフが充分に配慮（秘密厳守）させていただきます。

Q:何人ぐらいで作業をするのですか？

A:お部屋の大きさや物量によって多少異なります。

Q:ある程度仕分けしておいたほうがよいのですか？

A:大丈夫です。スタッフが作業しますのでご安心ください。

Q:当日どうしても立ち合いが難しいのですが、作業はしてもらえますか？

A:大丈夫です。ご安心ください。

Q:貴重品のみ持ち帰りたいのですがどうしたらいいでしょうか？

A:手放せないものや貴重品等がある場合は、お見積もり前にご相談をお願いします。

Q:必要なものを違う場所に運んでほしいのですが可能でしょうか？

A:もちろん、大丈夫です。

Q:孤独死の物件でも作業は可能でしょうか？

A:大丈夫です。いかなる状況でも作業させていただきますので一度お気軽にご相談ください。

Q:ゴミ屋敷の場合は作業してもらえますか？

A:もちろん、大丈夫です。多数の経験させていただいております。見積もりは無料ですので、一度現場を拝見させてください。

Q:相続物件の動産の買取や撤去・廃棄業務はしてもらえますか？

A:もちろん、大丈夫です。相続財産管理人（弁護士）様からのご依頼物件も多数実績がありますので、ワンストップでサポートさせていただきますのでお気軽にお問合せください。

Q:生前整理の片付けはお願いできますか？

A:もちろん、大丈夫です。お気軽にお問合せください。

Q:引越のお片付けや不用品の回収はお願いできますか？

A:もちろん、大丈夫です。お気軽にお問合せください。

Q:倉庫や作業場の不用品の片付けはお願いできますか？

A:もちろん、大丈夫です。お気軽にお問合せください。

Q:不用品処分に困っていますが、世間で噂になっている不法投棄や悪徳業者の話を聞くことが多く不安です。不用品や廃棄物はどのように処分をするのですか？

A:法人として古物商免許、遺品整理士、一般廃棄物収集運搬業などの資格を取得しております。また、対応エリア内には、一般廃棄物収集運搬業、産業廃棄物収集運搬業など多数の協力会社と提携しています。行政及び法律に基づいて不用品の回収及び処分を適切に行いますのでご安心ください。